Aviso legal
Quién presta el servicio, cómo contactarnos y dónde están los documentos y solicitudes.
Quién presta el servicio
NubePix es un servicio de Ignacio Agustín Alegre, CUIT 20-43864586-2, con actividad en Bahía Blanca, provincia de Buenos Aires, Argentina.
La plataforma permite a fotógrafos publicar sus trabajos, vender fotografías y entregar archivos digitales. Cada fotógrafo ofrece y cobra sus fotografías a través de su cuenta de MercadoPago. NubePix presta el servicio de la plataforma y cobra su suscripción por separado.
Contacto y atención
- Área responsable: Atención al usuario de NubePix.
- Correo: soporte@nubepix.app.
- Teléfono: +54 291 406-6408.
- Formulario: Contacto.
- Horario: lunes a viernes, días hábiles, de 12 a 20, hora argentina.
Podés enviar una consulta fuera de ese horario. El horario indica cuándo atendemos; no limita los plazos ni los derechos que te reconoce la ley.
Documentos del servicio
Términos y condiciones. Condiciones de uso, planes, compras, licencia de las fotografías y atención de reclamos.
Privacidad. Datos que tratamos, finalidades, proveedores y cómo ejercer tus derechos.
Política de cookies. Cookies y almacenamiento del navegador, duración y opciones disponibles.
. Revisá o cambiá tu elección de almacenamiento opcional.
Contratos de adhesión - Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor. Consultá los términos aplicables a la contratación del servicio y a las compras en NubePix.
Compras y comprobantes
El fotógrafo vendedor debe emitir el comprobante que corresponda por la fotografía. NubePix emite el correspondiente a su propio servicio. Si necesitás ayuda para identificar una operación o contactar al vendedor, escribí a soporte con la referencia de compra.
El comprobante de pago de MercadoPago no reemplaza por sí solo el comprobante fiscal que corresponda.
Solicitudes y reclamos
Botón de arrepentimiento. Presentá una solicitud relacionada con una contratación a distancia. Se aplican las condiciones y excepciones legales informadas en los Términos.
Botón de baja de servicio. Solicitá la baja del plan. No necesitás cerrar tu cuenta para pedirla.
Denunciar una fotografía. Podés hacerlo desde el menú de la foto o escribir a soporte indicando dónde aparece y qué derecho considerás afectado. No hace falta haber comprado ni tener una cuenta.
Datos personales. Para acceso, rectificación, actualización, supresión o confidencialidad, escribí a soporte@nubepix.app. Los plazos y la autoridad de control figuran en Privacidad.
Estos canales no impiden acudir a los organismos de defensa del consumidor, a la Agencia de Acceso a la Información Pública ni a las autoridades competentes.