Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de NubePix, la contratación del servicio por los fotógrafos y las compras de fotografías realizadas en la plataforma. Podés guardarlos o imprimirlos. Los datos del titular están en Aviso legal y el tratamiento de datos personales se explica en Privacidad.

NubePix es un servicio de Ignacio Agustín Alegre, CUIT 20-43864586-2. Proporciona herramientas para publicar álbumes, gestionar ventas y entregar archivos.

El fotógrafo identificado en cada oferta vende las fotografías, fija su precio y responde por contar con los derechos para ofrecerlas. El pago se acredita en su cuenta de MercadoPago. NubePix cobra al fotógrafo una suscripción por el servicio y no una comisión por cada foto.

El fotógrafo debe emitir el comprobante que corresponda por la venta y NubePix el de su propio servicio. Esta distribución de tareas no excluye las responsabilidades que la legislación atribuya a cada participante.

Podés comunicar consultas y reclamos a soporte@nubepix.app o desde Contacto. El área responsable es Atención al usuario de NubePix, de lunes a viernes, días hábiles, de 12 a 20, hora argentina.

Para comprar fotos de álbumes de venta o administrar un perfil hace falta una cuenta. Mirar contenido accesible y descargar originales de álbumes de exhibición no requiere una cuenta.

Quien contrata debe tener capacidad legal para hacerlo o actuar mediante su representante. No publiques datos falsos ni uses una cuenta ajena. Cuidá tu contraseña y avisá a soporte si detectás un acceso que no reconocés. Una actividad registrada desde tu cuenta no te hace responsable automáticamente de un fraude ajeno.

Una misma cuenta puede comprar o administrar perfiles, según la vista elegida. No se permite comprar las propias fotografías.

El fotógrafo conserva sus derechos sobre los archivos y declara que cuenta con las autorizaciones necesarias para publicarlos, venderlos y otorgar la licencia descrita en estos términos. Esto incluye derechos de autor, imagen, voz y privacidad de terceros. Las fotografías de menores requieren especial cuidado y los permisos que correspondan.

Al subir contenido autorizás a NubePix a almacenarlo, procesarlo para generar sus versiones de visualización, mostrarlo según tus elecciones y entregarlo a quienes tengan acceso. Esa autorización es no exclusiva y se limita a prestar el servicio, incluyendo conservar y entregar fotografías ya vendidas. También permite a los proveedores técnicos realizar esas tareas por cuenta de NubePix.

No autoriza a NubePix a usar las fotografías en campañas propias, venderlas por su cuenta ni entrenar modelos de inteligencia artificial. Esos usos requieren una autorización independiente.

No se permite contenido ilegal, explotación sexual, material que vulnere derechos de terceros, amenazas, acoso, discriminación ilícita, fraude ni intentos de eludir controles de acceso, pagos o límites técnicos. Tampoco se permite extraer masivamente archivos o datos sin autorización. El fotógrafo puede presentar sus servicios profesionales en las secciones que ofrece su perfil.

Un álbum público aparece en el perfil del fotógrafo. Uno accesible por enlace puede verlo quien reciba ese enlace; no es una garantía de confidencialidad. Un álbum oculto no está disponible al público. El fotógrafo puede agregar una clave de acceso.

En un álbum de venta se muestran las versiones de vista previa y se entregan los originales de las fotos compradas una vez confirmado el pago. Algunas fotos pueden no estar a la venta. Un álbum de exhibición permite descargar sus originales sin pago y sin cuenta.

La marca de agua ayuda a identificar una vista previa, pero no impide capturas ni garantiza que nadie copie lo visible. Los archivos descargados por otra persona no pueden recuperarse desde su dispositivo.

Antes de pagar podés revisar las fotos elegidas, el fotógrafo vendedor y el precio total en pesos argentinos. El precio confirmado para una orden no cambia por una modificación posterior de la galería. No se incluye una impresión física.

Recibís el archivo original que el fotógrafo subió, en el formato informado. «Original» no significa necesariamente un archivo RAW de cámara ni garantiza una resolución distinta de la indicada.

MercadoPago procesa el pago con sus medios y condiciones disponibles. La entrega se habilita cuando el pago queda verificado; volver a NubePix desde la pantalla de pago no acredita por sí solo que se haya aprobado. Si te cobraron y la compra no aparece disponible, contactá a soporte con la referencia de la operación.

Los enlaces de descarga vencen por seguridad y podés pedir nuevos desde tu cuenta. Su vencimiento no significa que venza la compra.

Al vender una fotografía por NubePix, el fotógrafo otorga al comprador una licencia no exclusiva, de alcance mundial y sin vencimiento para usos personales y comerciales. Permite guardar copias, imprimir, publicar en redes y sitios web, incorporar la foto en publicidad y piezas comerciales, y adaptarla mediante recortes, ajustes y composiciones, respetando los derechos de autor y de las personas retratadas.

Podés entregar el archivo a una imprenta, diseñador u otro proveedor para realizar esos usos por tu cuenta. También podés incorporarlo a un trabajo para un cliente, que podrá usarlo como parte de ese trabajo. Esto no le permite revender el archivo por separado.

La licencia no transfiere la autoría ni la titularidad de los derechos. No permite presentarte como autor, revender o distribuir la fotografía como archivo independiente, ofrecerla en bancos de imágenes, convertirla en un producto cuyo valor principal sea la propia foto para su reventa, ni conceder a terceros una licencia general sobre ella sin acuerdo adicional con el fotógrafo.

El uso comercial no incluye automáticamente el permiso para utilizar la imagen de una persona, una marca u otro elemento protegido en cualquier campaña. Antes de ese uso, obtené las autorizaciones adicionales necesarias. Se conservan los derechos morales del autor, incluido el reconocimiento que corresponda y la protección frente a alteraciones ilícitas.

Las descargas de álbumes de exhibición no incluyen por sí solas esta licencia comercial: su alcance debe acordarse con el fotógrafo. Las compras anteriores mantienen las condiciones con las que fueron realizadas; una ampliación de licencia solo se aplica con la autorización correspondiente del vendedor.

La compra no tiene un vencimiento por falta de renovación del plan del fotógrafo ni por cambios de visibilidad del álbum. El fotógrafo no puede borrar una foto vendida para liberar espacio, y las compras conservan su acceso desde la cuenta del comprador.

Puede ser necesario restringir una imagen por una orden de autoridad, una infracción comprobada o una medida justificada para proteger derechos. También puede haber interrupciones técnicas. Esas situaciones no eliminan los derechos de reclamo ni las obligaciones que correspondan.

Guardá una copia de los archivos que compraste. Esta recomendación no sustituye el compromiso de NubePix de conservar las compras ni limita los derechos reconocidos por la ley.

Si el archivo no corresponde a la compra, está dañado, no se entrega o existe otro incumplimiento, podés reclamar. La entrega digital no elimina esos derechos ni las devoluciones que correspondan.

En las contrataciones a distancia existe un derecho de arrepentimiento de diez días, con las condiciones y excepciones previstas por la legislación argentina. El artículo 1116, inciso b, del Código Civil y Comercial contempla una excepción para determinados archivos informáticos entregados electrónicamente para descarga o reproducción inmediata y uso permanente.

Cuando esa excepción sea aplicable a la compra concreta, puede no corresponder la revocación por simple cambio de opinión. Esto no impide reclamar por un cobro indebido, incumplimiento o infracción de derechos. No rechazamos un reclamo únicamente porque el producto sea digital ni interpretamos la aceptación de estos términos como una renuncia general.

Podés presentar la solicitud desde el Botón de arrepentimiento o contactar a soporte. Recibirás una referencia para seguirla. El análisis de la solicitud debe explicar la solución o el fundamento aplicable; enviar una solicitud no significa que el dinero ya haya sido devuelto.

Si una fotografía se retira definitivamente por una infracción y perdés el acceso futuro, el fotógrafo debe devolver el importe abonado por esa fotografía, incluso si ya la descargaste. Las demás fotos de la compra no quedan afectadas. NubePix recibe y acompaña el reclamo, contacta al fotógrafo y registra el seguimiento. Si el vendedor no responde, el reclamo sigue sin resolver y se te informa. NubePix no ofrece un adelanto automático con fondos propios; esta política no excluye responsabilidades legales.

El plan y su precio se informan antes de contratar. Actualmente el pago se realiza por transferencia y la acreditación se verifica para habilitar o extender el servicio. No hay un débito automático por el solo hecho de tener una cuenta.

El espacio contratado limita nuevas subidas. Las fotos vendidas siguen ocupando almacenamiento y no pueden borrarse para liberar cuota. Las condiciones sobre cantidad de perfiles y almacenamiento son las que se informen al contratar.

Si vence el período abonado sin renovación, tus perfiles dejan de estar disponibles al público y no pueden recibir nuevas ventas. Las fotos ya compradas siguen disponibles para sus compradores.

Podés solicitar la baja del plan desde el Botón de baja sin cerrar tu cuenta. La baja impide una renovación futura y no elimina por sí misma las compras de tus clientes. Si necesitás cancelar de inmediato la publicación, indicalo al solicitarla. Los reintegros que correspondan se evalúan según la contratación y la ley, sin una exclusión general por tratarse de una suscripción.

Los cambios de precio se informarán con al menos treinta días de anticipación y se aplicarán a períodos futuros, sin modificar un período ya pagado. Podés no renovar.

Podés cerrar tu cuenta desde sus ajustes. El cierre termina el acceso con esa cuenta y detiene las nuevas ventas de sus perfiles. No cancela por sí solo obligaciones ni pagos de compras iniciadas antes del cierre.

Si sos comprador, descargá tus archivos antes de cerrar: la cuenta cerrada no se puede usar para ingresar a las compras. Si sos fotógrafo, las fotos ya vendidas se conservan para los compradores. Los datos que deban permanecer por operaciones, reclamos u obligaciones legales se tratan según Privacidad.

Cualquier persona puede denunciar una fotografía desde su menú o mediante soporte, sin necesidad de haberla comprado. La denuncia se revisa; presentarla no produce un retiro automático.

Podemos requerir información, restringir el contenido cuando exista una causa justificada y comunicar una resolución. El afectado puede solicitar revisión a soporte. Se protege la información privada del denunciante, salvo que deba comunicarse por una causa legal. Las medidas deben ser proporcionales y no habilitan la pérdida indiscriminada de compras ajenas al problema.

Prestamos el servicio con medidas de seguridad y mantenimiento. Pueden existir interrupciones, errores o fallas de proveedores externos. Atendemos los incidentes y reclamos por los canales publicados.

Cada participante responde por sus obligaciones según la ley. Estas condiciones no excluyen la responsabilidad de NubePix por sus propios incumplimientos ni establecen una renuncia a derechos irrenunciables.

Se aplica la legislación argentina. Los conflictos se someten a las autoridades y tribunales que resulten competentes conforme a la ley, respetando las reglas de protección del consumidor.

Los cambios relevantes se comunicarán antes de entrar en vigencia. No se aplicarán retroactivamente para quitar derechos de compras realizadas. Cuando un cambio requiera una aceptación nueva, la solicitaremos expresamente. La versión aplicable a una contratación podrá consultarse junto con su constancia.